Si ça pousse chez nous, ça pousse chez vous !
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Passer votre commande est un jeu d'enfant :
Choisissez vos plants
Arpentez la section « Nos arbres » et sélectionnez votre format et quantité...
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Nous prenons le relai !
Après vous être identifié, plusieurs moyens de paiement s'offrent à vous. De plus, seul un acompte de 30% est requis pour confirmer votre commande.
Choisissez la cueillette sur place pour plus de souplesse et d'économie.
Si vous avez opté pour la livraison, nous vous communiquerons les frais de transport et planifierons avec vous la date d’envoi.
Vous pourrez en tout temps ajouter des produits à votre commande en communiquant avec nous par courriel.
Rendez-vous à l'approche du printemps
Nous reprendrons contact avec vous afin de
procéder à l'expédition de votre commande, ou
céduler un rendez-vous sur place pendant nos heures de distribution.
C’est le moment de vous laisser surprendre par
le relief naturel de notre région, ou encore par
le volume de votre nouveau colis !
La documentation accompagnant votre achat
vous aidera à apporter à vos nouveaux plants les soins de base requis
pour une bonne reprise.Vous trouverez également conseils
sur le présent site aux onglets FAQ et CONSEILS FRUITIERS, mais aussi
dans notre livre « Arbres et arbustes fruitiers pour le Québec »
disponible en librairie aux Éditions Broquet.
Quand et comment se rendre à la Pépinière
La pépinière est ouverte seulement pour la récupération des commandes et
la récupération des commandes se fait seulement sur rendez-vous au printemps.
Vous devez donc obtenir une confirmation de commande et un rendez-vous avant de vous présenter sur place.
Plus de détails sur notre page de contact.
Conditions
Paiement:
En finalisant votre commande, un acompte vous est demandé afin de réserver vos plants. Il est également possible de régler en entier votre facture dès la première transaction; toutefois, si vous optez pour la livraison, des frais de transport s'appliqueront (voir plus bas*Livraison).
Ramassage sur place:
Il n'y a aucun minimum d'achat si la commande est récupérée à la Pépinière.
Attention: il est important que nous vous ayons confirmé votre réservation et donné un RENDEZ-VOUS avant que vous vous présentiez sur place et ce, à des fins d'organisation et pour assurer un excellent service à chacun. Merci de votre compréhension !
*Livraison:
Commande minimale de 100$ avant taxes et transport pour être admissible à la livraison.
Nous livrons partout au Canada (sauf en Colombie-Britannique).
Pour un envoi par transport, si votre commande contient des arbres de 3 ans (ci-bas catégorie 3) vous devez en commander au minimum 15 de 3 ans. Ceci s'applique uniquement pour l'envoi d'arbres de 3 ans - aucune exigence de quantité pour les autres produits ni pour le ramassage.
Frais de transport:
Les frais de transport ne sont établis qu'après confirmation de votre commande: nous vous ferons parvenir votre coût de livraison par courriel.
Nous n'utilisons pas d'estimé automatique car aucun n'est représentatif de la réalité (Variables d'emballage, choix du transporteur...).
Vous pouvez vous référer aux informations ci-bas pour évaluer le coût de livraison si le contenu de votre commande le permet. Attention: les prix et quantités indiqués sont approximatifs et peuvent varier selon les commandes, volumes, distances, provinces, transporteurs...
Nous garantissons que les plants quittent la Pépinière en bonne condition. Pour toute commande expédiée, la Pépinière Ancestrale se décharge des éventuels bris ou inconvénients dus au transporteur. Advenant le cas où nous devions annuler, diminuer ou modifier une commande à cause de circonstances naturelles ou involontaires, l'acheteur sera sans recours contre la Pépinière. En aucun cas, la Pépinière Ancestrale ne pourra être tenue responsable pour tout montant excédant la valeur du prix d'achat des biens vendus aux présents. Toute réclamation doit être faite dans les 30 jours suivant la réception des plants. Afin d'assurer votre réservation, un acompte est exigé. En cas d'annulation partielle ou totale de votre part, un montant correspondant à 30% de la valeur annulée sera non remboursable. En versant un acompte, vous acceptez ces conditions.
Estimez vos frais de livraison
Nous avons classé nos différents fruitiers en 3 catégories distinctes pour vous donner une idée approximative des frais de transport. Notez toutefois que les envois plus volumineux sont soumis à différents transporteurs et ne peuvent donc être estimés ici.
*CATÉGORIE 1: 38$ en frais de transport
Si la commande contient uniquement des fruitiers de la catégorie 1 (plants habituellement vendus jusqu’à une hauteur d'environ 3 pieds), pour un maximum d’environ 50 plants (selon la nature des plants et leur volume réel - certaines exceptions s’appliquent), il en coûte habituellement 38$ en frais de transport pour l’ensemble de la commande si expédiée au Québec (pour la plupart des régions). Un frais supplémentaire peut s’appliquer pour les autres provinces. Des frais supplémentaires s’ajoutent pour de plus grandes quantités.
**CATÉGORIE 2: 58$ en frais de transport
Si la commande contient des fruitiers de la catégorie 2 (plants habituellement vendus d'une hauteur d'environ 4 à 6 pieds) pour un maximum d’environ 12 plants (selon la nature des plants et leur volume réel - certaines exceptions s’appliquent), il en coûte habituellement 58$ en frais de transport pour l’ensemble de la commande si expédiée au Québec (pour la plupart des régions). Un frais supplémentaire peut s’appliquer pour les autres provinces. La même commande peut aussi inclure plusieurs fruitiers de la *catégorie 1 sans augmentation des frais de transport (sauf exception). Des frais supplémentaires s’ajoutent pour de plus grandes quantités.
***CATÉGORIE 3: Par soumission
Si votre commande contient des arbres de 3 ans (habituellement vendus d'une hauteur d'environ 6 à 8 pieds), un minimum de 15 arbres de 3 ans est requis pour être admissible à l'envoi par transport; la commande sera expédiée par camion (semi-remorque). Coût selon votre commande, votre région, et le mode de déchargement choisi. La même commande peut aussi inclure des fruitiers de la *catégorie 1 et/ou de la **catégorie 2 sans augmentation des frais de transport (sauf exception). L'envoi sur palette est également utilisé pour les commandes plus volumineuses, sans égard aux catégories.
